مدیریت ذیفنعان پروژه و اثرگذاری آنها بر جنبه‌های مختلف پروژه
ذینفعان پروژه افراد و سازمان‌هایی هستند که به طور فعال درگیر پروژه هستند یا منافع آنها تحت تایر نتیجه اجرا و تکمیل پروژه قرار می‌گیرد.
ذینفعان کلیدی پروژه:
- مدیر پروژه
- مشتری یا کاربر
- سازمان اجراکننده
- اعضای تیم پروژه
- حامی مالی
- بانفوذها
بر پایه نسخه هفتم استاندارد PMBOK7، ذینفعان یک پروژه امکان دارد بر جنبه های مختلف مدیریت پروژه تاثیر گذار باشند.
▪️محدوده / الزامات پروژه:
ممکن است ذینفعان با بیان نیازهای خود، موجب افزایش، تغییر یا حذف بخشی از محدوده یا الزامات پروژه شوند.
▪️زمانبندی پروژه:
ممکن است ذینفعان ایده‌هایی را ارائه دهند که موجب تسریع در روند اجرای پروژه و یا بالعکس، موجب کند شدن روند اجرا و یا حتی توقف اجرای فعالیت‌های کلیدی پروژه گردد.
▪️هزینه پروژه:
کمک ذینفعان می‌تواند باعث کاهش و یا حتی حذف هزینه‌های پیش‌بینی شده برای پروژه گردیده و یا برعکس، ممکن است ذینفعان با اضافه کردن به مراحل اجرا یا الزامات پروژه، یا با ایجاد محدودیت برای پروژه، هزینه‌های پروژه را افزایش دهند.
▪️تیم پروژه :
ذینفعان می‌توانند در دسترسی پروژه به افرادی با مهارت، دانش و تجربه لازم برای انجام فعالیت‌های پروژه تاثیرگذار باشند.
▪️برنامه‌های پروژه:
ذینفعان قادرند با فراهم کردن اطلاعات مورد نیاز برای برنامه‌های پروژه، برنامه‌های پروژه را تحت تاثیر قرار دهند.
▪️دستاوردهای پروژه:
ممکن است ذینفعان قادر باشند پروژه را در راستای دستیابی، به دستاوردهای مطلوب آن، تحت تاثیر قرار دهند.
▪️فرهنگ :
ممکن است ذینفعان با تاثیرگذاری و یا حتی تعیین نحوه تعامل با تیم پروژه (و درسطوح بالاتر با مدیران سازمان)، بر فرهنگ سازمان یا پروژه اثرگذار باشند.
▪️تحقق منافع پروژه :
ذینفعان می‌توانند با شناسایی و ایجاد اهداف بلندمدت برای پروژه، بر پروژه اثرگذار باشند، به نحوی که پروژه در نهایت ایجاد ارزش نماید.
▪️ریسک‌های پروژه:
ذینفعان با تعیین آستانه تحمل ریسک‌ها، همچنین با مشارکت در فعالیت‌های مربوط به ریسک های پروژه، می‌توانند در فرآیند مدیریت ریسک تاثیرگذار باشند.
▪️کیفیت پروژه:
ذینفعان با تعیین بخشی از الزامات کیفی، در فرآیند مدیریت کیفیت پروژه تاثیرگذار می‌باشند.
▪️موفقیت پروژه:
ذینفعان فاکتورهای موفقیت پروژه را مشخص کرده، و در نهایت موفقیت را ارزیابی می کنند.